În perioada 18-22 aprilie, centrele de relații clienți și numărul de Call Center ENGIE vor fi închise/indisponibile. Excepţie fac insulele ENGIE din Băneasa Shopping City și Electroputere Mall Craiova, care vor funcţiona conform programului centrelor comerciale. Între timp, poți folosi formularul de contact, iar un consilier îți va răspunde imediat ce programul va fi reluat. Mulțumim pentru înțelegere!

Centrele de relații cu clienții ENGIE Romania sunt închise luni, 24 ianuarie

Centrele de relații cu clienții ENGIE Romania sunt închise luni, 24 ianuarie

21-01-2022
Comunicate de presă

Luni, 24 ianuarie, centrele de relații clienți ale ENGIE Romania vor fi închise, cu excepția punctului de vânzare ENGIE din Băneasa Shopping City din București, care va funcționa conform programului obișnuit al centrului comercial. Ziua de 24 ianuarie este nelucrătoare, fiind o sărbătoare legală. Începând de marți, 25 ianuarie, se revine la programul obișnuit de funcționare, disponibil pe pagina Centre Relații Clienți.

De asemenea, serviciul de call-center național va fi indisponibil.

Clienții pot transmite solicitările lor prin formularul de contact de pe site-ul engie.ro.

Informații utile cu privire la situația de consum pot fi accesate direct în contul de client ENGIE sau prin intermediul aplicației mobile ce poate fi descărcată gratuit din App Store și Google Play.

Ne cerem scuze clienților pentru eventualele inconveniențe create și îi așteptăm în centrele noastre începând de marți, 25 ianuarie, conform orarului obișnuit, sau online.