Despre cum folosim cookie-urile
Îți mulțumim că ai ales să ne faci o vizită virtuală! Acest website operat de ENGIE Romania S.A. (ENGIE) utilizează cookie-uri.
În această politică veți găsi informații cu privire la cookie-urile și tehnologiile similare folosite de ENGIE pentru funcționarea website-ului www.engie.ro/myengie și a aplicației MyENGIE. Având funcționalități similare, în continuare ne vom referi la acestea împreună cu denumirea de “cookie”.
În această pagină veţi găsi detalii referitoare la ce reprezintă cookie-urile, în ce scop sunt folosite şi care sunt implicaţiile pentru utilizator / vizitator ca urmare a acceptării cookie-urilor. În cazul în care doriți să obţineți informaţii suplimentare celor prezentate aici, ne puteţi contacta la adresa de e-mail dpo.ro@engie.com.
Ce este un cookie?
Un cookie este un fragment de text (litere și numere) de mici dimensiuni, care va fi stocat pe computerul, dispozitivele mobile sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează un website sau o aplicație. Cookie-urile permit identificarea ulterioară a unui utilizator la fiecare accesare ulterioară, precum și setarea unor preferințe ale utilizatorului. Cookie-urile nu conțin programe, viruși sau alte fișiere dăunătoare și nu pot accesa informațiile de pe dispozitivul utilizatorului. Cookie-urile nu pot căuta informații în calculatorul / dispozitivul utilizatorului, însă ele stochează informații de natură personală în anumite cazuri.
La ce folosește un cookie?
Cookie-urile ajută la funcționarea eficientă a website-ului / aplicației și au ca rezultat navigarea prietenoasă și personalizată pentru fiecare utilizator.
Ce cookie-uri utilizează ENGIE?
ENGIE folosește cookie-uri, atât proprii, cât și de la terți, pentru scopuri legate de îmbunătățirea și personalizarea experienței de navigare potrivit preferințelor utilizatorilor. ENGIE nu controlează cookie-urile de la terți și nici informațiile pe care le-ar putea colecta, așa încât te rugăm să consulți politica de confidențialitate a acelor furnizori dacă vrei să afli mai multe detalii despre cookie-urile folosite de aceștia.
În funcție de durata lor, ENGIE folosește cookie-uri care sunt șterse imediat ce închizi browser-ul / aplicația (acestea sunt denumite și cookie-uri de sesiune) și cookie-uri care sunt stocate pe dispozitivul tău cu scopul de a fi folosite inclusiv pentru următoarele tale vizite (acestea se mai numesc și cookie-uri persistente).
În funcție de scopul lor, ENGIE folosește cookie-uri esențiale, de cercetare și analiză și de marketing.
Cookie-uri esențiale:
Cookie-urile esențiale sunt active permanent, navigarea pe website-ul www.engie.ro/myengie / aplicația MyENGIE nefiind posibilă fără aceeastă categorie de cookie. Această categorie de cookie-uri nu stochează date cu caracter personal.
| Nume cookie | Tip | Durată | Descriere |
|---|---|---|---|
| NID | Google Third party cookie | 6 luni | Identificator unic pentru Google – pentru a detecta preferințele utilizatorului (ex. Paginare, limba preferata, etc.) |
| _GRECAPTCHA | Google Third party cookie | 6 luni | Folosit de Google pentru a identifica și a nu lua în calcul traficul general de bots. |
| AEC | Google Third party cookie | 6 luni | Asigură faptul că request-urile sunt făcute de user și nu de alte site-uri. |
| CONSENT | Google Third party cookie | 1 an | Verifică preferința de consimțământ de cookies a utilizatorului. |
| SOCS | Google Third party cookie | 1 an | Stochează preferința de consimțământ de cookies a utilizatorului |
| myengie_session | MyENGIE First party cookie | Câteva secunde | Necesar funcționării aplicației. |
| auth_token_exp | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Folosit pentru menținerea utilizatorului autentificat în MyENGIE de-a lungul sesiunii. |
| auth_token | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Folosit pentru autentificarea în MyENGIE. |
| auth_refresh_token | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Folosit când utilizatorul bifează opțiunea „Păstrează-mă logat” la autentificare. |
| auth_refresh_token_exp | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Durata de viață a cookie-ului activat de bifarea opțiunii „Păstrează-mă logat” la autentificare, pentru website-ul my.engie.ro. |
| IcTooltipDismissed | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Dacă există și are valoarea „true” nu se mai afișează selectorul de locuri consum. |
| keep_login | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Dacă există și are valoarea „true”, se încearcă un flux de refresh token la momentul expirării token-ului de autentificare. |
| hideMobileBanner | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Dacă există și are valoarea „true”, nu se afișează banner-ul cu „Descărcare aplicație mobilă”. |
| vuex | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Stochează lista locurilor de consum, informații despre sold, instalații, roluri, detalii user, loc consum curent. |
| placesOfConsumptionObj | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Stochează date legate de locul de consum, sold și lista de facturi. |
| confirm_account_token | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Necesar în fluxul de creare cont. |
| activation_process | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Necesar în fluxul de creare cont. |
| register_token | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Necesar în fluxul de creare cont. |
| XSRF-TOKEN | IAntiforgery First party cookie | Câteva secunde | Cookie care contribuie la securitatea site-ului prin prevenția atacturilor de tip Cross-Site Request Forgery. |
| acces_token | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Necesar pentru autentificare în aplicație pentru utilizatorii care accesează aplicația de pe device cu sistem de operare iOS. |
| auth_token | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Necesar pentru autentificare în aplicație pe device cu sistem de operare Android. |
| refresh_token | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Necesar pentru menținerea utilizatorului autentificat. |
| auth_token_expire_timestamp | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Durata de viață a cookie-ului activat de bifarea opțiunii „Păstrează-mă logat” la autentificare, pentru utilizatorii care accesează aplicația de pe device cu sistem de operare iOS. |
| valid_until | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Durata de viață a cookie-ului activat de bifarea opțiunii „Păstrează-mă logat” la autentificare, pentru utilizatorii care accesează aplicația de pe device cu sistem de operare Android. |
| onboarded | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Variabilă care reține faptul că utilizatorul are adăugat minim un loc de consum, pentru utilizatorii care accesează aplicația de pe device cu sistem de operare iOS. |
| should_show_onboarding | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Variabilă care reține faptul că utilizatorul are adăugat minim un loc de consum, pentru utilizatorii care accesează aplicația de pe device cu sistem de operare Android. |
| dashboard_tooltip_closed | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Variabilă care reține faptul că utilizatorului i-a fost afișat tooltip-ul care evidențiază funcția de selectare a locului de consum, pentru utilizatorii care accesează aplicația de pe device cu sistem de operare iOS. |
| change_consumption_place_tooltip | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Variabilă care reține faptul că utilizatorului i-a fost afișat tooltip-ul care evidențiază funcția de selectare a locului de consum, pentru utilizatorii care accesează aplicația de pe device cu sistem de operare Android. |
| elec_index_tooltip_closed | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Variaiblă care reține faptul că utilizatorului i-a fost afișat tooltip-ul care evidențiază funcția de schimbare a tab-ului de gaze naturale/electricitate din modalul de trimitere index, pentru utilizatorii care accesează aplicația de pe device cu sistem de operare iOS. |
| index_tab_switch_tooltip | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Variaiblă care reține faptul că utilizatorului i-a fost afișat tooltip-ul care evidențiază funcția de schimbare a tab-ului de gaze naturale/electricitate din modalul de trimitere index, pentru utilizatorii care accesează aplicația de pe device cu sistem de operare Android. |
| chart_tutorial_shown | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Variabilă care reține faptul că utilizatorului i-a fost afișat tutorialul de folosire a graficului de consum, pentru utilizatorii care accesează aplicația de pe device cu sistem de operare iOS. |
| should_show_graph_tutorial | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Variabilă care reține faptul că utilizatorului i-a fost afișat tutorialul de folosire a graficului de consum, pentru utilizatorii care accesează aplicația de pe device cu sistem de operare Android. |
| last_data_update_tracking_preferences | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Folosit pentru actualizarea setărilor de preferințe de consimțământ ale utilizatorilor, pentru utilizatorii care accesează aplicația de pe device cu sistem de operare iOS. |
| preferences_analytics_update_time | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Folosit pentru actualizarea setărilor de preferințe de consimțământ ale utilizatorilor pentru cookies de statistica, pentru utilizatorii care accesează aplicația de pe un device cu sistem de operare Android. |
| preferences_marketing_update_time | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Folosit pentru actualizarea setărilor de preferințe de consimțământ ale utilizatorilor pentru cookies de marketing, pentru utilizatorii care accesează aplicația de pe un device cu sistem de operare Android. |
| preferences_analytics_option | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Folosit pentru reținerea preferințelor de consimțământ ale utilizatorilor pentru cookies de statistica, pentru utilizatorii care accesează aplicația de pe device cu sistem de operare Android. |
| preferences_marketing_option | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Folosit pentru reținerea preferințelor de consimțământ ale utilizatorilor pentru cookies de marketing, pentru utilizatorii care accesează aplicația de pe device cu sistem de operare Android. |
| preferences_tracking_enabled | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Folosit pentru reținerea preferințelor de consimțământ ale utilizatorilor, pentru utilizatorii care accesează aplicația de pe device cu sistem de operare iOS. |
| anonymous_user | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Pentru a trimite utiliztorii care au sărit peste autentificare direct în dashboard (în loc de pagina de autentificare) la inițierea unei noi sesiuni. |
| marketing | MyENGIE First party cookie | 1 an | Salvează opțiunea de marketing aleasă de utilizator, pentru utilizatori care utilizează versiunea web a aplicației. |
| marketing_cookie | MyENGIE First party cookie | 1 an | Salvează cea mai recentă dată în care utilizatorul și-a introdus sau modificat opțiunea de consimțământ pentru cookies de marketing, pentru utilizatori care utilizează versiunea web a aplicației. |
| marketing_tracking_enabled | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Folosit pentru reținerea preferințelor de consimțământ ale utilizatorilor pentru cookies de marketing, pentru utilizatorii care accesează aplicația de pe device cu sistem de operare iOS. |
| last_data_update_marketing_preferences | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Folosit pentru actualizarea setărilor de preferințe de consimțământ ale utilizatorilor pentru cookies de marketing, pentru utilizatorii care accesează aplicația de pe un device cu sistem de operare iOS. |
Cookie-uri de cercetare și analiză:
Cookie-urile de cercetare și analiză permit monitorizarea performanțtei website-ului www.engie.ro/myengie și a aplicației MyENGIE și stochează informații referitoare la paginile accesate, durata vizitei, modul și dispozitivul / browserul de accesare.
| Nume cookie | Tip | Durată | Descriere |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Third party cookie | 1 an | Înregistrează un ID unic pentru date statistice Google Analytics |
| _ga_5EHXRGVLFF | Google Third party cookie | 2 ani | Identifică utilizatori și monitorizăează acțiunile făcute în site. |
| OTZ | Google Third party cookie | 1 lună | Analiză a utilizatorilor MyENGIE. |
| device_id | MyENGIE First party cookie | 1 sesiune | Identificator unic pentru device. |
Cookie-uri marketing:
Cookie-urile de marketing utilizate de acest site au ca scop afișarea de reclamă relevantă și particularizată conform intereselor utilizatorilor, dacă este bifată și opțiunea de marketing.
| Nume cookie | Tip | Durată | Descriere |
|---|---|---|---|
| Facebook SDK | Facebook Third party cookie | 1 sesiune | Folosit pentru a înregistra evenimente și a ajuta la segmentare în Facebook Ads. |
Cookie-urile de marketing și/sau Cookie-urile statistice pot fi activate în bloc de fiecare utilizator prin accesarea funcției «Accept toate cookie-urile» din bara de cookie sau pot fi activate individual din sub-secțiunile «Cookie-uri de marketing» și/sau «Cookie-uri statistice» ale acesteia. Pentru a modifica selecția pentru cele două categorii de cookie-uri conform opțiunii inițiale, este suficient ca utilizatorii să acceseze secțiunea «Modifică preferintele cookie alese deja» din bara de cookie, să verifice ca selecția să corespundă opțiunii dorite și să opteze pentru «Salvează setările».
Transferul informațiilor colectate prin cookie
Datele colectate prin intermediul cookie-urilor sunt transferate către Google Ireland LTD și Microsoft. Datele colectate prin cookie-uri pot fi transmise în afara Spațiului Economic European, în SUA.
Cum pot să dezactivez cookie-urile?
Browserul poate fi setat astfel încât să accepte cookie-uri de la un site anume. Toate browser-ele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Accesează opțiunea “ajutor” a browser-ului pentru mai multe detalii.
De asemenea, există opțiuni pentru împiedicarea monitorizării activității online a utilizatorului, precum mecanismul “Do Not Track”. Scopul acestui mecanism este de a oferi utilizatorilor posibilitatea de a își exprima opțiunea cu privire la monitorizarea activităților desfășurate online și de a comunica aceste opțiuni serverelor / aplicațiilor web cu care interacționezi. Este important de subliniat că nu toate cookie-urile pot fi stopate prin activarea “Do Not Track”.
Blocarea modulelor cookies poate să conducă la afișarea incorectă a www.engie.ro/myengie sau a aplicației MyENGIE.
Informații privind dezactivarea cookie pentru diferite browsere
- Microsoft Edge: Află de aici cum poți gestiona cookie-urile în Microsoft Edge.
- Mozilla Firefox: Află de aici cum poți gestiona cookie-urile în Mozilla Firefox
- Google Chrome: Află de aici cum poți gestiona cookie-urile în Google Chrome:
- Safari: Află de aici cum poți gestiona cookie-urile în Safari.
Vreau să știu mai multe despre cookie-uri
Dacă dorești să afli mai multe despre cookie-uri în general, inclusiv modul în care le poți dezactiva sau șterge, o sursă utilă este website-ul allaboutcookies.org.
Dacă dorești să afli mai multe despre cookie-urile folosite de ENGIE pe acest website sau în aplicație (cookie-uri proprii), ne poți întreba oricând la detaliile noastre de contact de mai jos.
Dacă ești interesat(ă) de cookie-urile terților plasate pe acest website, te rugăm să vezi secțiunea de mai sus sau, după caz, să contactezi entitățile cărora acele cookie-uri le aparțin.
Detaliile noastre de contact
Dacă ai orice comentarii, sugestii, întrebări sau preocupări cu privire la cookie-urile de pe www.engie.ro/myengie sau din aplicația MyENGIE, te rugăm să nu eziți să ne contactezi la dpo.ro@engie.com.
Modificarea preferințelor de cookies MyENGIE o poți face accesând secțiunea Preferințe de consimțământ, din contul tău de client MyENGIE.
Această politică se completează cu Nota generală de informare de pe website-ului www.engie.ro/myengie pe care o puteți găsi aici și cu Termenii și Condițiile website-ului pe care le puteți găsi aici. Vă încurajăm să le cititi, acestea incluzând informații suplimentare utile, inclusiv cu privire la responsabilul pentru protecția datelor desemnat la nivelul ENGIE, toate scopurile prelucrărilor de date, drepturile dumneavoastră, precum și exceptiile și limitele acestora.