În perioadele 25-26 decembrie 2024 și 1-2, 6-7 ianuarie 2025, numărul de Call Center ENGIE nu va fi disponibil. Te invităm să verifici programul centrelor noastre de relații cu clienții aici sau să folosești formularul de contact online.
ENGIE Romania lansează noi oferte comerciale

ENGIE Romania lansează noi oferte comerciale

01-07-2020
Comunicate de presă

În contextul eliminării de la 1 iulie 2020 a prețurilor reglementate la gaze naturale pentru clienții casnici, ENGIE Romania își diversifică gama de oferte pentru a răspunde cât mai bine așteptărilor clienților săi și își adaptează în permanență strategia comercială, în concordanță cu condițiile pieței de achiziție.

Structura prețului final din ofertele noastre cuprinde mai multe elemente: prețul de bază al gazelor naturale (ce include costul de achiziție a gazelor de pe piața angro, costul gazelor provenite din depozitele de înmagazinare, costul cu echilibrarea și cel aferent activității de furnizare a gazelor naturale) la care se adaugă costul transportului și tariful reglementat de distribuție.

Oferta ENGIE Gas 4U cu reducere de 10% din prețul de bază al gazelor naturale pentru primele 6 luni, disponibilă pentru contractarea online

Oferta de furnizare de gaze naturale ENGIE Gas 4U la un preț fix, valabil pentru o perioadă de 12 luni, se adresează acelor clienți care își doresc o interacțiune cât mai simplă, online. Contractarea ofertei se realizează exclusiv online și presupune activarea facturii prin email. Oferta include o reducere de 10% aplicată la prețul de bază de 84,68 lei/MWh și astfel clienții vor beneficia de un preț de 76,21 lei/MWh pentru primele 6 luni, la care se adaugă costurile aferente activității de transport precum și tariful reglementat de distribuție. Dacă oferta este activată în luna iulie 2020, prețul final de care clientul beneficiază până în decembrie 2020 este de 115,45 lei/MWh, sub nivelul prețului reglementat valabil în iunie 2020, de 125,17 lei/MWh pentru un client din categoria C1 din aria de distribuție a Distrigaz Sud Rețele.

Oferta ENGIE Gaz Control cu reducere de preț de 20% din prețul de bază al gazelor naturale pentru primele 6 luni și servicii tehnice incluse

Oferta se adresează acelor clienți care își doresc atât predictibilitate cu privire la preƫul gazelor naturale (oferta este valabilă pentru o perioadă de 24 de luni), cât şi siguranƫa oferită de contractarea serviciilor de verificare/revizie tehnică periodică a instalației de gaze naturale. Oferta include și o reducere de preț de 20% aplicată la prețul de bază al gazelor naturale de 89 lei/MWh și astfel clienții vor beneficia de un preț de 71,20 lei/MWh pentru primele 6 luni, la care se adaugă costurile de transport, tariful reglementat de distribuție și un abonament de 0,33 lei/zi pentru acoperirea costurilor cu serviciile tehnice. Astfel, dacă oferta este activată în luna iulie 2020, prețul final pentru componenta de furnizare de gaze naturale de care clientul beneficiază până în decembrie 2020 este de 110,44 lei/MWh, față de nivelul prețului reglementat din iunie 2020, de 125,17 lei/MWh pentru un client din categoria C1 din aria de distribuție a Distrigaz Sud Rețele la care se adaugă costul abonamentului pentru serviciile tehnice.

Oferta ENGIE Celsius 4U cu un preț fix la furnizarea gazelor naturale pentru o perioadă de 12 luni și un abonament zilnic

Oferta cuprinde un contract de furnizare de gaze naturale cu un preț fix și competitiv, pentru o perioadă de 12 luni, și cu un abonament, dedicat în special clienților cu un consum important pe timp de iarnă. Oferta poate fi contractată exclusiv în centrele de relații cu clienții ale ENGIE Romania. Prețul de bază al gazelor naturale este fix pe o perioadă de 1 an de zile, la un nivel de 77 lei/MWh, la care se adaugă costurile de transport, tariful reglementat de distribuție și un abonament zilnic de 0,28 lei/zi. Prețul final al gazului, fără abonament, este de 116,4 lei/MWh pentru 12 luni, față de nivelul prețului reglementat valabil în iunie 2020 de 125,17 lei/MWh pentru un client din categoria C1 din aria de distribuție a Distrigaz Sud Rețele.

Oferta ENGIE Thermo Smart care conține un pachet integrat de furnizare de gaze naturale, achiziție centrală termică, termostat inteligent, servicii tehnice și asistență

Oferta propune un pachet integrat ce cuprinde furnizarea gazelor naturale, achiziția unei centrale termice cu termostat inteligent, servicii tehnice complete, monitorizare și asistență tehnică proactivă pentru centrala termică. Această ofertă se adresează acelor clienți care își doresc un pachet complet de înlocuire a centralei termice pentru a avea un nivel sporit de confort și control. Prețul de bază al gazelor naturale este 84,68 lei/MWh la care se adaugă costurile de transport și tariful reglementat de distribuție. Preƫul final al gazelor naturale este de 123,92 lei/MWh, valabil pentru 12 luni, pentru un client din categoria C1 din aria de distribuție a Distrigaz Sud Rețele, sub nivelul prețului reglementat valabil în iunie 2020 de 125,17 lei/MWh. În plus, clienții vor avea un singur contract și o singură factură, beneficiind de un sistem de plată predictibil, prin intermediul unui abonament lunar, ce acoperă costul echipamentelor și al serviciilor tehnice incluse, pentru o perioadă de 60 de luni.

Contractând ofertele ENGIE Romania, clienții noștri se bucură de o experiență facilă prin:

  • acces la toate informațiile necesare legate de contract prin aplicația engiemobile, ce poate fi descarcată din App Store sau Google Play;
  • cont de client online accesibil 24/7;
  • transmiterea online a indexului;
  • ușurința plății facturii de gaze naturale prin plata directă de pe site sau printr-o rețea vastă de 35.000 de puncte de plată, la partenerii bancari și nebancari ai ENGIE Romania;
  • acces gratuit la serviciul de factură prin e-mail;
  • asistență personalizată prin telefon asigurată de consilierul ENGIE, ce poate fi apelat la numărul unic de telefon 021.9366.

Informații utile cu privire la structura de preț

Structura prețului final din ofertele noastre cuprinde mai multe elemente: prețul de bază al gazelor naturale (ce include costul de achiziție a gazelor de pe piața angro, costul gazelor provenite din depozitele de înmagazinare, costul cu echilibrarea și costul aferent activității de furnizare a gazelor naturale) la care se adaugă tarifele reglementate – transport și distribuție.

Costurile de achiziție a gazelor naturale reprezintă aprox. 55% din prețul final, cu TVA inclus. Trebuie menționat că, pentru majoritatea ofertelor, structura de preț este construită pentru un an de zile, asigurând un preț final fix până în luna iunie 2021 (ponderea consumului pe perioada de iarnă fiind de mai mult de 70% din consumul anual pentru un uz casnic).

Pentru a garanta siguranța și continuitatea în alimentarea cu gaze naturale, ENGIE Romania asigură consumul de iarnă pentru clienții din portofoliul propriu din următoarele surse:

  • aproximativ 50% din consumul de gaze naturale provin din producția locală curentă: o parte din această cantitate a fost deja achiziționată, urmând ca restul să fie tranzacționat începând cu luna iulie 2020, și în baza programului “gas release“;
  • aproximativ 40% din consum provin din depozitele de înmagazinare subterană; trebuie avut în vedere că 60% din această cantitate a fost înmagazinată în cursul anului 2019, când costul de achiziție a gazelor (ca marfă) a fost de 68 lei/MWh, la care se adaugă tarifele de înmagazinare aferente a două cicluri de înmagazinare (2019 – 2020 și 2020 – 2021);
  • aproximativ 10% din consum provin din import, pentru asigurarea vârfurilor de consum din perioada iernii; prețul acestor gaze se determină, în marea lor majoritate, în funcție de cotațiile barilului de petrol, și sunt influențate și de fluctuațiile prețurilor de pe bursele externe, precum și de costurile de transport până la granița cu România.

În ceea ce privește programul ”gas release” aprobat de Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE), dorim să menționăm câteva aspecte:

  • Prețul de pornire al licitațiilor are la bază prețul de referință din hub-ul de la Baumgarten, iar prețul final este stabilit în funcție de echilibrul dintre cerere și ofertă; până acum tranzacțiile efectuate în cadrul programului sunt încă limitate;
  • Chiar și în situația mult așteptată de toți actorii pieței în care acest program își va produce efectele scontate, volumele tranzacționate în cadrul acestui program pot reprezenta în 2020 până la 9% din total de consum și 25% în 2021;
  • Volatilitatea prețului pe bursele externe de gaze naturale rămâne una semnificativă: din prognozele curente reiese un preț scăzut pe termen scurt, însă cu o tendință de creștere constantă de la un trimestru la altul, ajungând până la un nivel dublu în vara anului viitor.

Efectele obținute după încheierea de tranzacții în cadrul programului ”gas release” vor fi reflectate, atât din punct de vedere al prețului, cât și al volumelor tranzacționate, în componenta de cost pentru clienții casnici și industriali. ENGIE Romania revizuiește periodic politica sa comercială și ofertele aferente, securizând volumele necesare portofoliului de clienți la cele mai bune costuri de achiziție disponibile pe termen lung și scurt.

Le recomandăm clienților să se informeze atent cu privire la ofertele disponibile în piață, la condițiile contractuale propuse, la durata de valabilitate a diverselor oferte, precum și la serviciile și facilitățile puse la dispoziție. Reamintim clienților că în contextul unei piețe libere au posibilitatea de a schimba oricând furnizorul, într-un termen de cel mult 21 de zile, conform procedurii aprobate de ANRE.