În perioadele 25-26 decembrie 2024 și 1-2, 6-7 ianuarie 2025, numărul de Call Center ENGIE nu va fi disponibil. Te invităm să verifici programul centrelor noastre de relații cu clienții aici sau să folosești formularul de contact online.
Integrarea companiei CONGAZ

Integrarea companiei CONGAZ

16-11-2015
Utile

Începând cu data de 1 ianuarie 2016, Congaz, companie având ca obiect de activitate distribuția și furnizarea de gaze naturale în județul Constanța, va fi integrată în GDF SUEZ Energy România.

Integrarea survine ca urmare a achiziției succesive de către GDF SUEZ Energy România a pachetelor de acțiuni deținute de OMV Petrom, E.ON Ruhrgas International în 2014 și Petroconst în 2015.

În procesul de integrare, activitatea de furnizare a gazelor naturale derulată de Congaz va fi preluată de GDF SUEZ Energy România care a adoptat recent marca comercială ENGIE. De asemenea, activitatea de distribuție a gazelor naturale a companiei va fi preluată de către Distrigaz Sud Rețele, filială a GDF SUEZ Energy România.În consecință, după integrarea CONGAZ, începând cu data de 1 ianuarie 2016, viitorii clienți ENGIE trebuie să cunoască următoarele aspecte:

  • pentru urgențe tehnice de gaze naturale (miros de gaze naturale, incendii, explozii), se poate apela non-stop numerele de telefon 021.9281 sau (prefix local).981, apel taxabil conform tarifelor stabilite de operatorii de telefonie;
  • pentru informații privind contul dumneavoastră de client, se poate apela numerele de telefon 021.9366 sau (prefix local).936, de luni până vineri în intervalul orar 08:30 – 19:00 (apel taxabil conform tarifelor stabilite de operatorii de telefonie) sau prin formularul online disponibil engie.ro;
  • contractele de furnizare gaze naturale și servicii tehnice aflate în derulare rămân valabile, acestea nefiind afectate de această integrare;
  • facturile emise de către CONGAZ se vor putea achita, ca și până acum, în conturile bancare ale CONGAZ sau la partenerii de plată bancari și nonbancari, chiar dacă data scadenței este după 1 ianuarie 2016. După această dată, facturile, inclusiv cele emise anterior de CONGAZ, vor fi integral gestionate de GDF SUEZ Energy România;
  • începând cu 1 ianuarie 2016, prețurile finale pentru furnizarea reglementată a gazelor naturale către consumatorii casnici vor fi cele aprobate prin Ordinul ANRE nr. 105/2015 pentru GDF SUEZ Energy România;

Ca urmare a integrării sus-amintite, GDF SUEZ Energy România și-a consolidat poziția de cel mai mare distribuitor și furnizor de gaze naturale al pieței reglementate de gaze naturale din România. Grupul deservește în prezent un portofoliu de 1,5 milioane de clienți și operează o rețea de 18.500 km în 18 județe din partea de sud a țării și în municipiul București.

Cu această ocazie, Eric Stab, Președinte și CEO GDF SUEZ Energy România, a afirmat: ,,Integrarea companiei Congaz permite consolidarea poziției GDF SUEZ Energy România pe piața energiei din România, iar clienților Congaz le va facilita accesul la un portofoliu diversificat de produse și servicii energetice.